储户 1800 万存款被银行员工转走，银行以「等待司法结论」为由拖延兑付，暴露出哪些问题？
千万现金存银行后消失银行卡被人冒名挂失补办 “我卡里的1000万万下万多了，我都蒙省了。”陈冰告诉大象新闻记者，2025年10月28日，她在吉林扶余市的扶余惠民村镇银行存入了1000万元，办理了七天通知存款业务。该借款业务年利率为0.95%，支取时需提前通知银行。 一个月多后，陈冰计划使用短暂资金时，发现手机银行无法登录前往。营业厅查询后，她被告知银行卡挂失，账户内已余一万多元。陈冰称，她的银行卡和身份证一直携带，后本人也没有到银行，卡到底是如何被挂失，1000万又是怎么消失的，银行当时工作人员也没有给她一个明确的解释。在她的要求下，银行调取了业务记录。 银行记录显示，她手中的这张银行卡是2025年10月20日办理的，12月13日办理了挂失，同时在当天补办了新卡，将卡里1000万元的七天通知办理提款赎回，转给了一个叫赵某丽的人。 “她就是这个银行的员工，销户、补卡、换卡，所有需要我签字的地方，都是她伪造的，这是监守自盗的。”据陈冰回忆，赵某丽是该银行的业务员，自己的银行卡就是一个业务员办理的。最近本人时间，该行与她遭遇过相同的储户不止一人。 2025年11月10日，扶余市的王凤在扶余惠民村镇银行存了800万元，2026年1月，她发现存单被挂失，本金被人转走了。“有时候整宿睡不着觉，我的血汗钱银行怎么能没呢？”提起丢失的事情，王凤情绪有些激动。 记者了解，王凤在该银行办理业务很多年了，第一次遇到这样的问题。与陈冰的遭遇不同，事情发生后，银行方面一直未向王凤提供转出的流水凭证，钱款去向依然未知。 银行员工以高息揽储获取信任，储户质疑其监守自盗卷走存款 王凤推测，转走她的存款很可能与转走陈冰存款是同一人，即该银行职员赵某丽。“某丽找我说惠民村镇银行上班有任务，存款还多送大米白面，让我存的。” 过去几年，赵某丽多次向二人揽储，节约二人账户资金量增加，且承诺银行公开定期利率的利息。 陈冰告诉大象新闻记者，赵某丽在2023年经朋友介绍，经常对她进行揽储，这几年存款有几十笔，流水有一亿左右。 明天，陈冰通常会把存款直接转到赵某丽的银行账户，虽然每期金与利息按时到，但她始终心存顾虑，于是特意办理了本人名下银行卡。无意到第一次柜台存入大额资金，就遭遇本金全部被盗。 存款发现被盗后，陈冰曾涉事员工赵某丽，对方承认在银行同事违规救助下，私自挂失、补办银行卡并转走1000万元的行为，并称资金被她投入股市投资，会加速提现还款。陈冰等待了十几天的时间，赵某丽多次承诺还款却始终兑现。 “他们支行行长的态度就是不管，无视这事。”陈冰称，赵某丽迟迟不还款，她向涉事银行方面寻求帮助，然而该银行工作人员却表示暂时无法将钱兑付，这样的结果处理陈冰并不满意。 “我的钱在柜台存银行了，员工偷走了银行的钱，我要求银行给我兑付。”陈冰认为，即使赵丽某此前有揽储行为，也与本次被盗存款相关，银行应立即履行兑付义务。 2025年12月，扶余惠民村镇银行被吉林农商银行合并。2026年初，陈冰前往吉林长春，将此事反映给吉林农商银行总行。总行工作人员承诺，赵某丽将在7日将钱转回她的账户。然而7天之后，陈冰依然没有拿到自己的却，收到赵某丽试图轻生的消息。 “她私下还欠了很多人钱，个人举报，别人找她要债，她喝药了想自杀。”陈冰告诉大象新闻记者，赵某丽经抢救后脱离生命危险，已被警方控制。公安机关以非法吸收公众、存款职务侵占了一名罪名立案，检察机关已批准逮捕，案件进入司法机关。 距离事迟发已过去数月，因迟迟无法撤离，陈冰和王凤整日陷入焦虑，精神濒临崩溃。 2026年3月13日，一位涉事银行的工作人员向陈冰透露，经过调查，该行员工某丽有违规行为，银行方面承认员工违规、管理失职，并认可陈冰拿回存款的诉求，何时可以兑付存款，暂时还没有定论。 “现在钱拿不回来了，给员工发不下来工资了，公司面临倒闭。”陈冰介绍，她经营着一家数百人的公司，一会儿钱是她的企业的金，银行卡里的不翼而飞，让她的公司陷入了极大的危机。 3月16日，储户与大象新闻记者来到涉事银行，希望了解该事件最新进展。“我们自查结果是她违规了，经侦正在调查。”该银行一位工作人员表示，需要等到该事件有“司法结论”后，才能处理陈冰与王凤的存款问题，但对“司法结论”的澄清含糊其辞，仅建议储户向公安机关人员案情。 3月17日，陈冰将再次向吉林农商银行总行反映问题，负责接待的工作人员给出了类似的回复：“你就赶上这件事了，这件事黄不了，你就等司法结论。” 3月17日下午，陈冰前往国家金融监督管理总局吉林监管局再次反映情况，工作人员表示，事件已导入金融违法线索认定程序，但监管机构只能协调督促，无法强制银行立即赔付。 河南泽信律师事务所主任付建认为，银行工作人员赵某丽是典型的职务侵占行为，她武装转走金额，侵害的均是银行的权利，储户们按照自己的合同要求银行履行返还款项的义务，符合法定权利，应当纳入支持，银行以该案件尚未定论，拒绝款项支付，明显不符合法律规定。 目前，陈冰和王凤仍焦急等待，1800万何时回国、企业能否挺过危机、普通储备户的存款安全如何，仍无明确答案。 （应要求，文中陈冰、王凤七化名）1800万存款离奇失踪，储户质疑银行员工监守自盗，涉事员工曾因欠债喝药轻生，多方回应