物业公司现「大撤退」潮，问题到底出在哪里？如何打破「服务差—不交费—更差—撤退」的恶性循环？
记者 田国宝 3月31日，雅生活服务（3319.HK）发布2025年年度业绩报告，物管服务收入同比下降3.1%，城市服务收入下滑15.1%，业主增值服务和非业主增值服务分别锐减17.9%和75.5%。与此同时，其归母净利润实现扭亏为盈，同比增长103.2%。 雅生活将业绩波动归因于房地产行业整体低迷、主动优化低效业务结构、行业竞争加剧带来的定价压力，以及服务品质提升导致的成本增加。2025年，该公司累计主动退出548个在管项目，在管面积同比减少482万平方米，覆盖城市数量减少12个。 主动退出低效业务，成为2025年物业企业最普遍的动作。业绩报告显示，彩生活终止管理面积6124.9万平方米，中海物业约满不续或退盘项目5560万平方米，世茂服务和永升服务退出的在管面积也超过3000万平方米。 从2015年到2024年，受益于房地产高速增长和资本市场高估值，物业企业的规模急剧扩张。雅生活在管面积增长18倍，永升服务增长17倍，碧桂园服务增长16倍，融创服务增长13倍，金科服务增长11倍；万物云、保利物业、华润万象生活等企业的增幅均超过5倍。 受一系列因素影响，2024年多家物企利润下滑甚至亏损。进入2025年，多数企业转向战略收缩，主动退出低效项目，砍掉不赚钱的增值业务。一场从“规模为王”到“断臂求生”的行业大撤退，正在重塑整个物业赛道。物业大撤退_腾讯新闻